AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop Zayncare
Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher:innen (§ 1 KSchG) und Unternehmer:innen (§ 1 UGB) über den Online-Shop Zayncare tätigen.
Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt.

2. Vertragspartner / Anbieterkennzeichnung

Zayncare
Inhaber: Mohammad Sijar Kohnaward
E-Mail: office@zayncare.de
Web: www.zayncare.de
Firmensitz: Österreich
UID-Nummer: ATU81404106

3. Vertragsabschluss / Bestellvorgang

  1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

  2. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

  3. Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

  4. Der Kaufvertrag kommt erst mit einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung per E-Mail oder mit Lieferung der Ware zustande.

4. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

  1. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

  2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen werden.

  3. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

    • Kreditkarte (Visa, Mastercard)

    • PayPal

    • Sofortüberweisung

    • Vorkasse (Überweisung)

  4. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse ist der Rechnungsbetrag binnen 7 Tagen auf das angegebene Konto zu überweisen.

5. Lieferbedingungen

  1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs und der EU durch die Österreichische Post oder DHL.

  2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage ab Zahlungseingang.

  3. Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, wird der Kunde darüber unverzüglich informiert.

  4. Bei Lieferverzögerungen von mehr als 14 Tagen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht gemäß FAGG

  1. Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

  2. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

  3. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über seinen Entschluss informieren.

  4. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass die Mitteilung vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird.

  5. Im Falle eines Rücktritts erstatten wir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Rücktritt bei uns eingegangen ist.

  6. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  7. Ausschluss des Rücktrittsrechts:
    Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Cremetiegel, Pflegeprodukte).

8. Gewährleistung und Haftung

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß §§ 922 ff. ABGB.

  2. Bei Mängeln kann der Kunde Verbesserung oder Austausch verlangen. Ist dies nicht möglich, steht ihm eine Preisminderung oder Vertragsauflösung zu.

  3. Für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung oder falsche Lagerung entstehen, wird keine Haftung übernommen.

  4. Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

  5. Bei Personenschäden, Produkthaftung sowie im Rahmen zwingender gesetzlicher Bestimmungen bleibt die Haftung unberührt.

9. Datenschutz und Cookies

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung] (bitte verlinken).
Cookies werden ausschließlich zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und für statistische Zwecke verwendet.

10. Urheberrecht / Produktbilder / Markenhinweise

Alle Inhalte, Texte, Bilder und Marken auf unserer Website sind urheberrechtlich geschützt.
Die Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe dieser Inhalte ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

  1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  2. Für Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der gewährte Schutz des zwingenden Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

  3. Für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen wird als Gerichtsstand Wien vereinbart.

12. Alternative Streitbeilegung / OS-Plattform

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr abrufbar ist.
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich zu lösen, sind aber nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.